מכרז ציבורי מספר 4000613661 שפרסם משרד הרווחה עוסק בהפעלת פלטפורמה דיגיטלית לניהול נוכחות לשירות לתועלת הציבור (של"צ), ומהווה הזדמנות עסקית משמעותית לחברות טכנולוגיה ומחשוב המתמחות בפיתוח ותפעול מערכות דיגיטליות מורכבות. מדובר בהארכת ההתקשרות הקיימת עם חברת וואזיט בע"מ, שתמשיך להפעיל את הפלטפורמה לתקופה של שנה אחת — מ-1 בינואר 2026 ועד 31 בדצמבר 2026. ההארכה נדרשת עקב עיכובים במכרז המרכזי החדש (01-2024) לניהול שירותי תקשורת סלולריים, שמטרתו לשמור על רציפות ויעילות השירות. הפלטפורמה מיועדת לנהל ולבקר את נתוני השירות של מסגרת שירות לתועלת הציבור, ומשמשת ככלי מרכזי לפיקוח ומעקב על נוכחות המשרתים. הדרישות הטכניות כוללות פיתוח והטמעה של מערכת דיגיטלית לניהול ובקרת נוכחות, לצד תמיכה בהתאמות ופיתוחים מורכבים עבור כ-500 מסגרות. חברות בתחום הטכנולוגיה, המחשוב ותפעול פלטפורמות דיגיטליות הן אלו שיתעניינו בסוג זה של רכש ציבורי, בפרט אלו בעלות ניסיון בניהול מערכות בסקאלה גדולה.
פרטי המכרז
- גוף מפרסם: משרד הרווחה
- מועד אחרון להגשה: 29/01/2026
תקציר המכרז
משרד הרווחה מבקש לאשר את הארכת ההתקשרות עם חברת וואזיט בע"מ לתקופה של שנה אחת, שתחל ב-1 בינואר 2026 ותסתיים ב-31 בדצמבר 2026, לצורך הפעלת פלטפורמה דיגיטלית לניהול נוכחות בשירות לתועלת הציבור. הצורך בהארכה נובע מעיכובים שנוצרו בהליך המכרז המרכזי החדש (01-2024) לניהול שירותי תקשורת סלולריים, ומטרתה לשמור על רציפות ומשכיות השירות בתקופת הביניים. הדרישות הטכניות במסגרת ההתקשרות כוללות פיתוח והטמעה של מערכת דיגיטלית לניהול ובקרת נוכחות של נותני שירות, כמו גם תמיכה בהתאמות ופיתוחים מורכבים עבור כ-500 מסגרות הפועלות במסגרת שירות לתועלת הציבור. ההתקשרות תבוצע באמצעות אישור חריג מהמכרז המרכזי, בהסתמך על קריטריונים הכוללים רציפות השירות, המשכיות ותפעול הפלטפורמה הקיימת, וההתאמות הנדרשות למעבר למכרז החדש. תחומי הפעילות המרכזיים של המכרז הם נושאים ומחשוב ותקשורת, דבר המשקף את אופי הפרויקט כפרויקט טכנולוגי-דיגיטלי מורכב. אין פירוט בנוגע למחיר או לאיכות בטיפול, אך ברור שמדובר בשירות קריטי לתפקוד מערך שירות לתועלת הציבור של המשרד.
סיכונים אפשריים במכרז
ישנם מספר סיכונים וגורמי מורכבות מרכזיים הנוגעים למכרז ציבורי זה, אשר חברות המעוניינות להגיש הצעה צריכות לקחת בחשבון. ראשית, קיים עיכוב מתמשך בהליך המכרז המרכזי החדש (01-2024), דבר שיוצר אי-ודאות לגבי לוחות הזמנים הסופיים ועלול להשפיע על תכנון הפרויקט לטווח הארוך. שנית, ביצוע הפרויקט מחייב תקופת חפיפה ארוכה ומשמעותית לפיתוח והטמעה של המערכת החדשה, מה שמגדיל את הסיכון התפעולי בתקופת המעבר. שלישית, מעבר מורכב של כ-500 מסגרות לשימוש בכלי החדש מהווה אתגר לוגיסטי וטכנולוגי לא מבוטל, הדורש ניהול שינוי מקצועי ותמיכה נרחבת. בנוסף, קיימות אי-בהירויות בנוגע לתנאי האישור הסופי ותלות בהחלטות ועדת הפטור, כמו גם תלות בהחלטות ממכרזים מרכזיים חיצוניים. לבסוף, ההתקשרות מתבצעת בתנאים זהים להתקשרות המקורית ללא פירוט התחייבויות נוספות, מה שעלול ליצור פערים בין הציפיות לבין המציאות בשטח.
למי המכרז מתאים?
מכרז ציבורי זה מתאים בעיקר לחברות טכנולוגיה ומחשוב המתמחות בפיתוח, הטמעה ותפעול של פלטפורמות דיגיטליות לניהול נוכחות ובקרת שירות בסקאלה גדולה. חברות בעלות ניסיון בניהול מערכות מידע מורכבות המשרתות מאות מסגרות ארגוניות במקביל הן המועמדות הטבעיות לסוג זה של רכש ציבורי. כמו כן, חברות המתמחות בפיתוח מערכות לניהול כוח אדם, מעקב נוכחות ובקרת שירות בסביבות ממשלתיות ייהנו מיתרון משמעותי בהגשת הצעה למכרז זה. תחומי המחשוב והתקשורת מהווים את הליבה של הפרויקט, ולכן חברות עם מומחיות בתשתיות דיגיטליות, אינטגרציה של מערכות ותמיכה טכנית שוטפת הן בעלות הפרופיל המתאים ביותר. בנוסף, חברות המסוגלות לתמוך בהתאמות ופיתוחים מורכבים עבור כ-500 מסגרות שונות, תוך שמירה על רציפות שירות ויציבות מערכת, הן אלו שיוכלו לעמוד בדרישות הטכניות של מכרז זה. ספקי שירות בתחום ה-SaaS וניהול פלטפורמות ענן עם ניסיון בסקטור הציבורי יוכלו גם הם למצוא עניין בהזדמנות עסקית זו.
המלצת נוגה
מכרז זה מאופיין ברמת נגישות מוגבלת יחסית, שכן מדובר בהארכת התקשרות קיימת עם ספק מוגדר — חברת וואזיט בע"מ — ולא במכרז פתוח לכלל הספקים, מה שמצמצם את מרחב התחרות. עם זאת, הפוטנציאל העסקי גבוה לחברות הפועלות בתחום הפלטפורמות הדיגיטליות לניהול נוכחות, בפרט לאור הצפי לפרסום מכרז מרכזי חדש (01-2024) בעתיד הקרוב, שיפתח הזדמנות תחרותית אמיתית. חברות המעוניינות להיות מוכנות למכרז המרכזי החדש מומלץ שיעקבו מקרוב אחר ההתפתחויות בתחום זה ויכינו את עצמן מבעוד מועד. כלי AI כמו נוגה יכול לסייע לחברות לעקוב באופן שוטף אחר פרסומי מכרזים חדשים בתחום המחשוב והתקשורת הממשלתי, לנתח דרישות טכניות מורכבות ולהכין הצעות מפורטות ומותאמות לדרישות הרכש הציבורי.
בדקו אילו מכרזים מתאימים לעסק שלכם — נוגה מנתחת את הפרופיל שלכם ושולחת התראות ישירות לוואטסאפ.
התחילו עכשיו