מכרז ציבורי מספר 4000606847, שפרסם המשרד לביטחון פנים - משטרת ישראל, עוסק ברכישת פריטי אופנה מסוגים שונים — לרבות ביגוד, הנעלה, ציוד טקטי וטקסטיל — עבור זכאים במגוון גופים ממשלתיים, כולל משטרת ישראל. הרכישה מתוכננת להתבצע באמצעות מערכות סליקה מתקדמות וניהול נקודות וירטואליות, המאפשרות לזכאים לרכוש את הפריטים ברשתות קמעונאיות פיזיות ומקוונות. הייחודיות של מכרז זה טמונה בשילוב של התקשרות ארוכת טווח עם אפשרויות הארכה, לצד דרישות אבטחת מידע קפדניות וחתימה על התחייבויות מרובות. הספק הנדרש יצטרך להפעיל לפחות שש חנויות פיזיות ברחבי הארץ, לנהל מערכת סליקה מרכזית מסוג MultiPass, ולעמוד בתקני ISO 27001 ו-PCI-DSS. מדובר בהתקשרות רב-שנתית מורכבת הפונה לחברות עם ניסיון מוכח בניהול רשתות קמעונאיות קמעונאיות, טכנולוגיית סליקה ואבטחת מידע. חברות הפועלות בתחום הקמעונאות, הטכנולוגיה הפיננסית וניהול רשתות מכירה ימצאו מכרז זה רלוונטי במיוחד.
פרטי המכרז
- גוף מפרסם: המשרד לביטחון פנים - משטרת ישראל
- מועד אחרון להגשה: 16/11/2025
תקציר המכרז
מטרת המכרז היא רכישת פריטי אופנה לרשתות קמעונאיות לשימוש זכאים, תוך הקפדה על טכנולוגיית סליקה ואבטחת מידע. היקף הפרויקט כולל התקשרות רב-שנתית עם רשתות אופנה פיזיות ומקוונות, מערכות סליקה מורכבות ומערכת ניהול נקודות וירטואליות. הגוף המפרסם, המשרד לביטחון פנים - משטרת ישראל, מבקש ספק שירות המסוגל לספק פריטי ביגוד, הנעלה, ציוד טקטי וטקסטיל דרך מנגנון מרכזי ומאובטח. ההתקשרות הראשונית מתוכננת ל-24 חודשים, עם אפשרות הארכה של עד 10 שנים בסך הכל, מה שמדגיש את האופי האסטרטגי ארוך הטווח של הפרויקט. הספק יידרש להפעיל מערכות סליקה מתקדמות המאפשרות תשלום באשראי, שיק ומזומן בלבד, ולנהל זיהוי אוכלוסיות זכאיות דרך כרטיס דיגיטלי. בנוסף, נדרשת עמידה בתנאי אבטחה קפדניים הכוללים ניהול עובדים עם אישורים מיוחדים ועמידה בדרישות חקיקה רלוונטיות. מדובר ברכש ציבורי מורכב המשלב קמעונאות, טכנולוגיה וביטחון מידע תחת גג אחד.
תנאי סף מרכזיים
תנאי הסף של מכרז ציבורי זה הם מחמירים ומשקפים את רמת המורכבות הנדרשת מהספק. ראשית, על המציע להפעיל לפחות שש חנויות פיזיות ברשת, כאשר לפחות חנות אחת אינה חנות עודפים, וזאת כתנאי בסיסי להשתתפות. שנית, נדרש רישיון עסק בתוקף, עמידה בדרישות חוקיות כולל העסקת עובדים לפי חוק, והיעדר הרשעות פליליות. שלישית, על הספק להציג אישור ISO 27001 בתוקף, המעיד על ניהול מערכת אבטחת מידע ברמה הנדרשת לעבודה מול גוף ממשלתי רגיש. בנוסף, נדרשת חתימה של למעלה מ-1,500 עובדי רשת על התחייבויות לשמירת סודיות, דרישה ייחודית המשקפת את רגישות המידע הכרוך בפרויקט. מבחינה פיננסית, על המציע להמציא ערבות ביצוע דיגיטלית בסך 300,000 שקלים חדשים, עם אפשרות להגדלה במקרים של הפרה. על המציע גם לעמוד בדרישות ביטוח מקיפות הכוללות ביטוח צד שלישי, אחריות מעבידים וביטוח מוצר, לפי נספח ו' של מסמכי המכרז.
דרישות ניסיון
מכרז זה מחייב ניסיון מוכח בתחומים מגוונים ומורכבים, המשלבים קמעונאות, טכנולוגיה ואבטחת מידע. הספק נדרש להוכיח ניסיון בניהול רשתות קמעונאיות, לרבות הפעלת חנויות פיזיות ומקוונות המשרתות אוכלוסיות מוגדרות. בתחום הטכנולוגי, נדרש ניסיון בפיתוח והתממשקות למערכות סליקה, ובמיוחד עם ספק הסליקה MultiPass ומערכות POS תואמות. הספק יידרש גם לנסיון בניהול מערכות זיהוי ואבטחה מתקדמות, כולל ניהול כרטיסים דיגיטליים לזיהוי אוכלוסיות זכאיות. בתחום אבטחת המידע, נדרש ניסיון מוכח בעמידה בתקן ISO 27001 ובדרישות PCI-DSS, לרבות ביצוע בדיקות חדירה תקופתיות. כמו כן, נדרשת מומחיות בניהול חוזים והתחייבויות משפטיות מורכבות, לרבות ניהול הסכמים עם ספקי משנה ועמידה בדרישות רגולטוריות. חברות המשלבות ניסיון בקמעונאות עם יכולות טכנולוגיות ומשפטיות יהיו בעלות יתרון משמעותי בהגשת מכרז זה.
סיכונים אפשריים במכרז
הגשת מכרז זה כרוכה במספר סיכונים שיש לקחת בחשבון בשלב ההכנה. מבחינת סיכוני הגשה, אי-צירוף מסמכים מלאים וחתומים מהווה סיכון מרכזי, שכן המכרז כולל נספחים רבים — א', א'1, א'2, ב'1-3, ג'1-3, ד', ה', ו', ז', ח', ט' — שכולם נדרשים. הגשת הצעה עם סייגויות לא מאושרות או אי-עמידה בדרישות תפעוליות ואבטחה עלולה לפסול את ההצעה לחלוטין. מבחינת סיכוני ביצוע, כישלון בהתממשקות עם מערכת הסליקה מהווה סיכון תפעולי משמעותי שעלול לעצור את פעילות הספק. עיכובים בפעילות עקב אי-קבלת אישורים לעובדים מהמשטרה מהווים סיכון ייחודי לפרויקט זה, שכן כל עובד רלוונטי נדרש לאישור מיוחד. ערבות הביצוע הדיגיטלית בסך 300,000 שקלים, הכוללת אפשרות הגדלה במקרי הפרה, מהווה חשיפה כספית שיש לתכנן מראש. דרישות הביטוח המקיפות לפי נספח ו' מוסיפות עלות תפעולית שיש לכלול בתמחור.
למי המכרז מתאים?
מכרז ציבורי זה מתאים בעיקר לחברות הפועלות בצומת שבין קמעונאות אופנה לטכנולוגיה פיננסית. רשתות אופנה מבוססות המפעילות שש חנויות פיזיות לפחות, ובנוסף מערכת מכירה מקוונת, הן המועמדות הטבעיות להגשת מכרז זה. חברות המחזיקות ביכולות טכנולוגיות לניהול מערכות סליקה, ובמיוחד כאלה שכבר עובדות עם ספק הסליקה MultiPass, יהיו בעלות יתרון תחרותי ברור. ספקי שירות המתמחים בניהול רשתות קמעונאיות עבור אוכלוסיות מוגדרות, כגון תוכניות רווחה ארגוניות, יכירו את מודל העסקי הנדרש. חברות בעלות תעודת ISO 27001 בתוקף ונסיון בעמידה בדרישות PCI-DSS נמצאות כבר בנקודת פתיחה טובה מבחינת תנאי הסף. גם חברות טכנולוגיה פיננסית המתמחות בפתרונות תשלום ממשלתיים ובניהול כרטיסים דיגיטליים יכולות להתאים, בשיתוף פעולה עם רשת קמעונאית מתאימה. לאור מורכבות המכרז, חברות המשלבות ניסיון תפעולי רחב עם מומחיות בביטחון מידע ועמידה ברגולציה ממשלתית יהיו המועמדות החזקות ביותר.
המלצת נוגה
מכרז זה הוא מורכב ותובעני, ומיועד לחברות בוגרות עם תשתית תפעולית, טכנולוגית ומשפטית מוכחת — רמת הנגישות שלו לחברות קטנות או חדשות בתחום נמוכה יחסית. הפוטנציאל העסקי גבוה מאוד: התקשרות רב-שנתית שיכולה להגיע עד לשנת 2036 מספקת יציבות הכנסות ארוכת טווח משמעותית. חברות המתעניינות מומלץ שיתחילו בבדיקת עמידתן בתנאי הסף — ובמיוחד בנושאי ISO 27001, הפעלת חנויות פיזיות ויכולת ההתממשקות ל-MultiPass — לפני השקעת משאבים בהכנת ההצעה. כלי AI כמו נוגה יכול לסייע במעקב שוטף אחר עדכוני המכרז, בניתוח דרישות הנספחים השונים ובהתראה על מועדים קריטיים כגון מועד השאלות ב-19 באוקטובר 2025 ומועד ההגשה הסופי.
בדקו אילו מכרזים מתאימים לעסק שלכם — נוגה מנתחת את הפרופיל שלכם ושולחת התראות ישירות לוואטסאפ.
התחילו עכשיו