משרד המשפטים - הנהלת בתי המשפט פרסם כוונה להתקשר עם ספק יחיד לצורך רכישת רישיונות למערכת Dynamics CRM של מיקרוסופט, במסגרת פטור ממכרז מספר 4000612610. מדובר ברכישת רישיונות מסוג D365 Customer Service Sub Per User, המיועדים לשימוש במערכות הליבה של הנהלת בתי המשפט. ההתקשרות מתאפשרת בשל הצורך להמשיך להשתמש במוצרי Dynamics CRM עקב תלות טכנולוגית ועלויות גבוהות להחלפת המערכות. ההתקשרות מוגבלת לספק יחיד בלבד — המשווק המאושר של מיקרוסופט — ואינה פתוחה לתחרות בין ספקים מרובים. חברות המתמחות בהפצה ושיווק של מוצרי מיקרוסופט, ובפרט מוצרי Dynamics CRM, הן אלו שעשויות להתאים לכוונת ההתקשרות הזו. תאריך אחרון להגשת עניין הוא 15 בינואר 2026.
פרטי המכרז
- גוף מפרסם: משרד המשפטים - הנהלת בתי המשפט
- מועד אחרון להגשה: 15/01/2026
תקציר המכרז
כוונת ההתקשרות עוסקת ברכישת רישיונות למערכת Dynamics CRM של מיקרוסופט לשימוש במערכות הליבה של הנהלת בתי המשפט. מטרת הרכש היא להבטיח המשכיות תפעולית של מערכות ה-CRM הקיימות, תוך עמידה בהתחייבויות חוזיות מול מיקרוסופט. ההתקשרות מתוכננת לתקופה של שלוש שנים, כאשר הספק מחויב לתשלום עבור כלל הרישיונות גם אם לא נעשה בהם שימוש בפועל. היקף הפרויקט כולל התקשרות לשלוש שנים עם התחייבות לתשלום מלא עבור כל הרישיונות ללא תלות בשימוש. מבחינת לוחות זמנים, הפרויקט מתוכנן להתחיל ב-1 בינואר 2026 ולסיים ב-31 בדצמבר 2026, כאשר אין תאריכים ידועים לגבי דד-ליינים להבהרות או להגשת הצעות. לא פורטו תנאי תשלום או מבנה תמחור ספציפיים במסמכים שפורסמו.
דרישות ניסיון
הדרישות המקצועיות לספק המתאים לכוונת ההתקשרות הזו הן ספציפיות וברורות. הספק נדרש להיות בעל ידע ומומחיות מוכחת במוצרי Dynamics CRM של מיקרוסופט, לרבות היכרות מעמיקה עם מגוון מוצרי הפלטפורמה. תנאי מהותי נוסף הוא היות הספק המשווק המאושר והיחיד שאושר על ידי מנהל הרכש לאספקת רישיונות למוצרים אלו. מדובר בדרישה מובנית הנובעת ממהות הפטור ממכרז — רק ספק שהוכר רשמית על ידי מיקרוסופט ואושר על ידי מנהל הרכש הממשלתי יוכל להגיש הצעה. הדרישות כוללות גם יכולת לספק את הרישיונות בהתאם לכמויות ולסוגים הנדרשים כפי שיפורטו בנספחים. קיימים מספר מסמכים נדרשים הכוללים נספחים לפירוט קבוצות המוצרים וטפסים להגשה.
סיכונים אפשריים במכרז
מכרז זה טומן בחובו מספר סיכונים וגורמי מורכבות שחשוב להכיר לפני הגשת עניין. הסיכון הכלכלי המרכזי הוא ההתחייבות לתשלום מלא עבור כלל הרישיונות גם אם לא נעשה בהם שימוש בפועל, דבר שמייצר חשיפה כלכלית לשני הצדדים. עקב החוזה תלת-שנתי מול מיקרוסופט (חתום ב-8.12.2025) קיימת התחייבות לתשלום על כלל הרישיונות גם ללא שימוש, מה שמגביל את הגמישות התפעולית. קיימת אי-ודאות בכמויות ובלוחות הזמנים בניידות רישיונות בין משרדים בעת הזו, דבר שעלול להשפיע על היקף ההתקשרות בפועל. ההתקשרות מוגבלת לספק יחיד בלבד, מה שמצמצם את מרחב התחרות ומייצר תלות בספק אחד. כמו כן, עלויות הזמן הגבוהות להחלפת מוצרי Dynamics CRM במוצרים אחרים מהוות גורם סיכון נוסף לגוף המפרסם.
למי המכרז מתאים?
כוונת ההתקשרות הזו מיועדת באופן בלעדי למשווק המאושר של מיקרוסופט לאספקת רישיונות Dynamics CRM, כפי שאושר על ידי מנהל הרכש הממשלתי. חברות המתמחות בהפצה ושיווק של מוצרי תוכנה ארגונית של מיקרוסופט, ובפרט פלטפורמת Dynamics 365, הן הרלוונטיות ביותר לפנייה זו. מדובר בחברות שמחזיקות בהסכמי שותפות רשמיים עם מיקרוסופט ומוכרות כמשווקים מורשים בישראל. חברות בתחום ה-IT המתמחות ברישוי תוכנה ארגונית, ניהול קשרי לקוחות ומערכות ERP/CRM עשויות להיות רלוונטיות. בשל היות זו פנייה לספק יחיד, חברות שאינן מוכרות רשמית כמשווקים מאושרים של מיקרוסופט לא יוכלו להשתתף בהתקשרות זו. חשוב לוודא מראש שהחברה עומדת בדרישת ההיות משווק מאושר לפני הגשת כל פנייה.
המלצת נוגה
מכרז זה הוא פטור ממכרז לספק יחיד, ולכן הנגישות שלו מוגבלת מאוד — רק ספק שאושר רשמית על ידי מנהל הרכש יוכל להתקשר עם הנהלת בתי המשפט. הפוטנציאל העסקי הוא משמעותי לספק הרלוונטי, שכן מדובר בהתקשרות רב-שנתית עם גוף ממשלתי מרכזי. חברות שמתמחות ברישוי מוצרי מיקרוסופט מומלץ להן לוודא שהן מופיעות ברשימת המשווקים המאושרים של מנהל הרכש הממשלתי, כתנאי בסיסי להשתתפות. כלי AI כמו נוגה יכול לסייע לחברות לעקוב אחר פרסומי כוונות התקשרות דומות בזמן אמת, ולהתריע על הזדמנויות רלוונטיות בתחום רישוי תוכנה ממשלתי לפני שיחלוף המועד האחרון להגשה.
בדקו אילו מכרזים מתאימים לעסק שלכם — נוגה מנתחת את הפרופיל שלכם ושולחת התראות ישירות לוואטסאפ.
התחילו עכשיו