מכרז: איסוף נתוני השאלות בספריות הציבוריות והעברת תשלומים לסופרים

פרטי המכרז

• גוף מפרסם: משרד המדע התרבות והספורט
• מועד אחרון להגשה: 24/03/2026

תקציר המכרז

המכרז מיועד להקמה, ניהול ואיסוף נתוני שאלות בספריות הציבוריות בישראל ולהערכת תשלומים לספקים בהתאם לקריטריונים מוגדרים מראש. היקף הפרויקט כולל כ-250 ספריות עם כ-680 סניפים, הפעילות מתרחשת במשך כארבע שנים. תחומי הפעילות כוללים נושאים שונים כגון ניהול, שירותי ניהול, תוכנה, שירותי תפעול ותחזוקה. המטרה המרכזית היא לאפשר ניהול מדויק של תשלומים לספקים באמצעות איסוף נתונים איכותי ומפורט, המאפשר קבלת החלטות מבוססות ומדויקות לגבי תשלומים וקריטריונים שונים. הפרויקט כולל שילוב של טלפוניה רב-ערוצית וניהול תשלומים במערכת ממוחשבת מתקדמת.

תנאי סף מרכזיים

תנאי הסף במכרז כוללים דרישות רשומות ברישום בפנקסים בישראל, ניסיון מוכח בניהול בדיקות איכות עם ספקים ציבוריים, דרישות קפדניות לרישיונות תקפים ולתקינה בינלאומית כגון ISO 27001 ותקני אבטחת מידע נוספים. הדרישות הפיננסיות כוללות היקף תקציבי של עד 3,500,000 ש"ח, עם טווח ספק בין 300,000 ל-500,000 ש"ח ומינימום תשלום לספק של 3,000,000 ש"ח. נדרשת גם ערבות ביצוע בגובה 5% מהיקף ההתקשרות, והגשת מסמכים טכניים ותקנים מחמירים. תנאי הסף נועדו להבטיח כי הספקים יעמדו בסטנדרטים מקצועיים גבוהים ויהיו בעלי יכולות כלכליות וניהוליות מתאימות לפרויקט מורכב זה.

דרישות ניסיון

דרישות הניסיון במכרז כוללות ניסיון מוכח בלפחות אחת מהפעילויות הבאות: ניהול שירותי בדיקות איכות בספקים ציבוריים, ניהול מערכות טלפוניה רב-ערוצית, ופתרונות תוכנה מתקדמים לניהול מידע. בנוסף, נדרש ניסיון בניהול תשלומים ופתרונות ממוחשבים מתקדמים. הספקים צריכים להציג תיק עבודות מפורט הכולל פתרונות טכנולוגיים והשירותים שסיפקו בעבר. דרישות אלו מדגישות את הצורך לספקים עם מומחיות טכנולוגית גבוהה, יכולות ניהול מורכבות וניסיון מוכח בעבודה מול גופים ציבוריים ופרויקטים רחבי היקף.

למי המכרז מתאים?

המכרז מתאים לחברות העוסקות בניהול טכנולוגיות מידע, פתרונות תוכנה לניהול ספריות ציבוריות, ניהול מערכות טלפוניה רב-ערוצית, ואיסוף וניתוח נתונים. ספקים בעלי מומחיות בניהול שירותי בדיקות איכות ופתרונות ממוחשבים מתקדמים ימצאו את עצמם מתאימים במיוחד למכרז זה. תחום הפעילות האמיתי של המכרז כולל שילוב בין ניהול מידע, שירותי טכנולוגיה, ותפעול מערכות תקשורת מורכבות. חברות עם ניסיון מוכח בניהול מערכות ציבוריות, טלפוניה, ושירותים טכנולוגיים מתקדמים בתחום הספריות והמידע הציבורי יוכלו להתמודד בהצלחה עם דרישות המכרז.