מכרז מספר 4000611536 שפרסם משרד האוצר - רשות המסים בישראל עוסק בהתקשרות ישירה עם ספק יחיד — חברת מיקרוסופט ישראל בע"מ — לאספקת שירותי תחזוקה ורישוי למוצרי מיקרוסופט במערכות קריטיות של נציבות מס הכנסה. מדובר בהתקשרות רב-שנתית לתקופה של שלוש שנים, החל מינואר 2026 ועד סוף שנת 2028, המכסה מגוון רחב של פלטפורמות ושירותים טכנולוגיים. הספק הנדרש יספק שירותי תחזוקה ותמיכה במערכות Windows Server, תחנות עבודה, Exchange, SQL, CRM, SharePoint ו-Project Manager. ייחודיותו של מכרז זה נובעת מהיותו התקשרות עם ספק יחיד עקב מונופול טכנולוגי, כלומר רק מיקרוסופט ישראל בע"מ יכולה לספק את הרישוי הרשמי למוצרים אלו. מכרז זה רלוונטי בעיקר לחברות ולגורמים המוסמכים לפעול כמפיצים מורשים של מיקרוסופט בישראל, ובפרט לגורמים בעלי יכולת לספק שירותי תחזוקה ותמיכה ברמה ארגונית גבוהה. הפרויקט כולל גם מיפוי רישיונות שנתי ובקרה מתמשכת, מה שמעיד על מורכבות ניהולית ומקצועית גבוהה.
פרטי המכרז
- גוף מפרסם: משרד האוצר - רשות המסים בישראל
- מועד אחרון להגשה: 06/01/2026
תקציר המכרז
מטרת המכרז היא להבטיח המשכיות תפעולית של מערכות המחשוב הקריטיות של משרד האוצר - רשות המסים בישראל באמצעות התקשרות ישירה עם ספק יחיד, חברת מיקרוסופט ישראל בע"מ. ההתקשרות מכסה תקופה של שלוש שנים מלאות, בין השנים 2026 ל-2028, ומיועדת לאספקת שירותי תחזוקה, תמיכה והגדלת רישוי. היקף הפרויקט כולל תמיכה במערכות Windows Server בגרסאות 2016, 2019 ו-2022, תחנות עבודה עם Windows 10 ו-11, שרתי דואר Exchange, שירותי SQL, מערכות CRM, SharePoint ו-Project Manager. בנוסף לתחזוקה השוטפת, ההתקשרות כוללת מיפוי רישיונות שנתי ובקרה מתמשכת לוודא עמידה בדרישות הרישוי. ההיקף הכספי המשוער של ההתקשרות עומד על כ-16 מיליון שקלים חדשים לפני מע"מ לכלל תקופת ההתקשרות. מדובר בהתקשרות רב-שנתית מורכבת הדורשת יכולות טכנולוגיות גבוהות ואינטגרציה מלאה עם מערכות מיקרוסופט הקיימות ברשות.
דרישות ניסיון
הדרישות המקצועיות במכרז זה הן ספציפיות ומחמירות, ומשקפות את מורכבות הסביבה הטכנולוגית של רשות המסים. הספק נדרש להוכיח ניסיון ויכולת בתחזוקת שרתי Windows Server בגרסאות שונות, לרבות 2016, 2019 ו-2022, ולנהל סביבות שרתים בקנה מידה ארגוני גדול. בנוסף, נדרשת מומחיות בניהול ומימוש רישיונות תוכנה של מיקרוסופט, כולל היכרות מעמיקה עם מנגנוני הרישוי ומדיניות ה-Software Assurance. הספק חייב להפגין יכולת תחזוקה ותמיכה במערכות Exchange ו-SQL ברמה ארגונית, לצד תמיכה במערכות CRM, SharePoint ו-Project Manager. נדרשת גם יכולת אינטגרציה ותמיכה טכנולוגית כוללת במערכות מיקרוסופט, תוך הבנה של הקשרים בין המערכות השונות. כמו כן, הספק נדרש לבצע מיפוי רישיונות שנתי מסודר ולהגיש דיווח מסודר בתום כל שנת ביצוע, מה שמחייב יכולות ניהוליות ותיעודיות ברמה גבוהה.
סיכונים אפשריים במכרז
מכרז זה טומן בחובו מספר סיכונים וגורמי מורכבות שחשוב להכיר לפני הגשה. הסיכון המרכזי בהגשה הוא אי-קבלת אישור ועדת המכרזים ו/או ועדת הפטור לפני המועד הנדרש, מה שעלול לעכב את תחילת ההתקשרות המתוכננת לינואר 2026. בנוסף, קיים סיכון ביצוע הנובע מחוסר תיעוד מסודר למיפוי רישיונות, אשר עלול להוביל לסיכול הסדרי תחזוקה שוטפת ולקנסות בגין אי-עמידה בדרישות הרישוי. מגבלה משמעותית נוספת היא שאי אפשר להחליף את הטכנולוגיה בקלות עקב סיכוני נעילה וגבולות גבוהים, ולכן כל שינוי טכנולוגי מחייב אישור ועדות מיוחדות. ההתקשרות עם ספק יחיד מחייבת עמידה בדרישות מחמירות של ועדת המכרזים ממשלתית, ולכן כל סטייה מהדרישות עלולה לפסול את ההצעה. מורכבות נוספת היא הצורך לקיים מיפוי רישיונות שנתי מול מיקרוסופט, תהליך הדורש תיאום מדויק ושמירה על עמידה בדרישות הרישוי לאורך כל תקופת ההתקשרות.
למי המכרז מתאים?
מכרז זה מתאים באופן ייחודי לחברת מיקרוסופט ישראל בע"מ בלבד, בהיותו התקשרות עם ספק יחיד המוגדרת כך עקב מונופול טכנולוגי. עם זאת, גורמים נוספים העוסקים בתחום שירותי ה-IT הארגוני, ניהול רישוי תוכנה ותחזוקת מערכות מיקרוסופט ברמה ארגונית — יכולים ללמוד ממכרז זה על הדרישות הנהוגות בגופים ממשלתיים גדולים. חברות המתמחות בתחזוקת תשתיות Microsoft, בניהול סביבות Windows Server, Exchange ו-SQL, ובמתן שירותי תמיכה ורישוי — הן בדיוק סוג הגורמים שיכולים לפעול בתחום הרכש הציבורי. גופים בעלי הסמכות רשמית כמפיצים מורשים של מיקרוסופט בישראל, הכוללת רישוי לאספקת פתרונות ארגוניים, הם בעלי הרלוונטיות הגבוהה ביותר למכרז מסוג זה. חברות IT הפועלות בתחום הסקטור הציבורי ומכירות את מנגנוני הרכש הממשלתי, לרבות עבודה מול ועדות מכרזים ופטור, יוכלו להתמודד בצורה מיטבית עם הדרישות הפרוצדורליות המורכבות. בנוסף, חברות בעלות ניסיון בביצוע מיפויי רישיונות שנתיים ובניהול תיק רישוי ארגוני מול יצרנים בינלאומיים — יהיו מוכנות יותר לעמוד בדרישות הדיווח השוטפות של מכרז זה.
המלצת נוגה
מכרז זה מייצג התקשרות ממשלתית בעלת היקף כספי משמעותי של כ-16 מיליון שקלים, אך נגישותו מוגבלת בשל היותו פטור ממכרז המיועד לספק יחיד — חברת מיקרוסופט ישראל בע"מ. עם זאת, עבור חברות IT הפועלות בתחום הרכש הציבורי, מכרז זה מהווה מקרה לימוד חשוב לגבי הדרישות הטכניות והמנהליות הנהוגות בגופים ממשלתיים מרכזיים. חברות המעוניינות לפתח פעילות בתחום שירותי Microsoft לגופים ציבוריים — מומלץ שיעקבו אחר מכרזים דומים ויבנו את יכולותיהן בהתאם לדרישות שמתוארות כאן. כלי AI כמו נוגה יכול לסייע לחברות לאתר מכרזים דומים בתחום שירותי IT ומיקרוסופט בגופים ממשלתיים אחרים, ולהתכונן להגשות עתידיות עם כל המסמכים הנדרשים.
בדקו אילו מכרזים מתאימים לעסק שלכם — נוגה מנתחת את הפרופיל שלכם ושולחת התראות ישירות לוואטסאפ.
התחילו עכשיו