מכרז ציבורי מספר 4000608655 עוסק בביצוע חוזה שירות מקיף לחמישה מכשירי רובוט מדגם Microlab Start של חברת Hamilton, המשמשים להכנסת ספריות מילטון במסגרת המעבדה הגנטית. המכרז פורסם על ידי משרד הבריאות - המרכז הרפואי תל אביב ע"ש סוראסקי, איכילוב, אחד ממרכזי הרפואה המובילים בישראל. השירות הנדרש הוא רחב ומקיף, וכולל תחזוקה שוטפת, טיפולים תקופתיים ומניעתיים, טיפולי חירום ותמיכה אפליקטיבית בהתאם להנחיות היצרן. מדובר בחוזה שירות ייחודי המיועד למכשירים מאוד ספציפיים, כאשר המכרז ממליץ לפנות לספק בלעדי — חברת דניאל ביוטק בע"מ — המחזיקה בבלעדיות למתן שירותי תחזוקה למכשירים אלה בישראל. חברות המתמחות בתחזוקת ציוד מעבדה מתקדם, ובפרט ציוד Hamilton, הן אלה שיתעניינו במכרז זה. תקופת השירות המפורטת בלוחות הזמנים נמשכת מה-1 בספטמבר 2025 ועד ה-31 בדצמבר 2026.
פרטי המכרז
- גוף מפרסם: משרד הבריאות - המרכז הרפואי תל אביב ע"ש סוראסקי, איכילוב
- מועד אחרון להגשה: 03/11/2025
תקציר המכרז
המכרז מיועד לביצוע חוזה שירות אחיד ומקיף לחמישה מכשירי רובוט מדגם Microlab Start של Hamilton, הפועלים במסגרת המעבדה הגנטית במרכז רפואי מרצף. השירות כולל תחזוקה שוטפת, טיפולים תקופתיים ומניעתיים, טיפולי חירום ותמיכה אפליקטיבית בהתאם להנחיות היצרן Hamilton. מבחינת דרישות הספק, נדרש ידע מוסמך ומתן שירות מקצועי הכולל חלקי חילוף מקוריים, כאשר המלצת המכרז היא לפנות לספק בלעדי, חברת דניאל ביוטק בע"מ, אשר מחזיקה בבלעדיות להענקת שירותי התחזוקה למכשירים אלה בישראל. לוחות הזמנים המפורטים כוללים תקופת שירות מה-1 בספטמבר 2025 ועד ה-31 בדצמבר 2026, ללא אזכורים ספציפיים למועדי הגשה או הבהרות במהלך ההליך עצמו. לא צוינו מסמכים או אישורים נוספים הנדרשים במסגרת ההגשה. המכרז מתמקד בהליך שירות ייחודי למכשירי Hamilton, תוך תלות בספק יחיד, וישנה המלצה לבצע בירור משפטי מעמיק ולהגדיר דרישות שירות ומועדים באופן מפורט יותר כדי למזער סיכונים ולהבטיח עמידה באיכות וזמינות מתאימה.
תנאי סף מרכזיים
תנאי הסף המרכזיים במכרז זה מתמקדים בשני תחומים עיקריים. ראשית, על המציע להיות בעל ידע וכישורים מקצועיים לתת שירותי תחזוקה, עבודות טיפול מניעתי, חירום ותמיכה אפליקטיבית — כלומר, על הספק להוכיח יכולת מעשית ומוכחת בתחום תחזוקת מכשירי מעבדה מורכבים. שנית, ותנאי זה הוא קריטי ביותר, על הספק להיות ספק בלעדי של Hamilton בישראל, עם ידע מוסמך וחלקי חילוף מקוריים — דרישה המצמצמת מאוד את מעגל המציעים הפוטנציאליים. דרישה זו נובעת מהצורך להבטיח שהמכשירים יטופלו לפי הנחיות היצרן המדויקות, תוך שימוש בחלקים מקוריים בלבד. לא צוינו במסגרת המכרז פרטים על ביטחונות, ערבויות, תנאי תשלום או מבנה תחרות, ואין מידע על שיטת הערכת ההצעות או משקלי קריטריונים. חברות המעוניינות להגיש הצעה נדרשות לוודא שהן עומדות בשני תנאי הסף הללו לפני שמתחילות בהכנת תיק ההגשה.
דרישות ניסיון
המכרז מגדיר דרישות ניסיון ומומחיות ברורות לספק השירות. על המציע להחזיק בידע מוסמך ומקצועי של ספק שירות תחזוקה למכשירי Hamilton — ידע שאינו ניתן לרכישה בקלות ומצריך הכשרה ספציפית של היצרן. בנוסף, נדרשת הבנת מורכבות השירות האפליקטיבי הנלווה למכשירים אלה, שכן מדובר בציוד רובוטי מתקדם המשלב חומרה ותוכנה מורכבת. תפקיד הספק במכרז הוא ביצוע עבודות בפועל — כלומר, ביצוע פיזי של כלל פעולות התחזוקה, הטיפולים התקופתיים, טיפולי החירום ותמיכת התוכנה. מאחר שמדובר בציוד רפואי-מעבדתי קריטי המשמש להכנסת ספריות מילטון בהליך גנטי, רמת הדיוק והמקצועיות הנדרשת היא גבוהה במיוחד. חברות ללא ניסיון מוכח בתחזוקת מכשירי Hamilton יתקשו לעמוד בדרישות אלה.
סיכונים אפשריים במכרז
מכרז זה נושא מספר סיכונים משמעותיים שחשוב להכיר לפני הגשת הצעה. הסיכון הראשון והבולט הוא שההמלצה לספק יחיד יוצרת סיכון משפטי במכרז פומבי — מצב שבו מכרז ציבורי ממליץ על ספק ספציפי עלול להיות מאותגר מבחינה משפטית על ידי גורמים שלישיים. הסיכון השני הוא שהתלות בספק אחד עשויה להשפיע על הגמישות והתחרות, ולהגביל את יכולת הרכש הציבורי לקבל הצעות אלטרנטיביות. מבחינת סיכוני ביצוע, חיוניות המכשירים מחייבת זמינות גבוהה של שירות ותמיכה מהירה — כישלון בעמידה בלוחות זמנים עלול לפגוע בפעילות מעבדתית קריטית. סכנת אי-עמידה בלוחות זמנים ואפשרויות גיבוי מוגבלות מהווה גורם סיכון נוסף בביצוע. כמו כן, קיימים חסרים במידע אודות SLA ופרטי שירות מדויקים, ומומלץ להבהיר נושאים אלה לפני המשך ההליך.
למי המכרז מתאים?
מכרז זה מתאים במיוחד לחברות המתמחות בתחזוקה ושירות של ציוד מעבדה אוטומטי ורובוטי, ובפרט לאלה בעלות הסמכה ורישיון מטעם חברת Hamilton לתת שירות למכשיריה בישראל. בפועל, מדובר בתחום נישה מאוד ספציפי — שירות ותחזוקה של מכשירי Microlab Start המשמשים בהליכים גנטיים ומולקולריים. חברות העוסקות בייבוא, הפצה ושירות של ציוד ביוטכנולוגי ומעבדתי מתקדם הן הרלוונטיות ביותר להגשת הצעה. כמו כן, חברות המחזיקות במלאי חלקי חילוף מקוריים של Hamilton ובצוות טכנאים מוסמכים מטעם היצרן יוכלו לעמוד בדרישות המכרז. חברת דניאל ביוטק בע"מ מוזכרת במפורש כספק הבלעדי המורשה לשירות מכשירים אלה בישראל, ולכן היא המציעה הטבעית ביותר במסגרת מכרז זה.
המלצת נוגה
מכרז זה הוא בעל נגישות מוגבלת מאוד לחברות שאינן הספק הבלעדי המורשה של Hamilton בישראל, שכן תנאי הסף מצמצמים את מעגל המציעים הפוטנציאליים לגורם אחד בעיקרו. הפוטנציאל העסקי עבור הספק הרלוונטי הוא ממשי — חוזה שירות לתקופה של כ-16 חודשים עבור חמישה מכשירים רפואיים קריטיים. חברות המעוניינות לעקוב אחר מכרזים דומים בתחום ציוד מעבדה ורפואה מומלץ שישתמשו בכלי AI כמו נוגה, המאפשר מעקב שוטף אחר פרסומי מכרזים ממשלתיים ומסנן מכרזים רלוונטיים לפי תחום פעילות. נוגה יכולה לסייע גם בהכנת תיק ההגשה, בניתוח תנאי הסף ובזיהוי מוקדם של סיכונים כגון אלה שמאפיינים מכרז זה.
בדקו אילו מכרזים מתאימים לעסק שלכם — נוגה מנתחת את הפרופיל שלכם ושולחת התראות ישירות לוואטסאפ.
התחילו עכשיו