מכרז מספר 4000610335 עוסק ברכש ותחזוקה של יישות תוכנה לניהול שירותים המותאמת לצרכים המבצעיים הייחודיים של משטרת ישראל, בתחומי חקירות נשק חם וידני. המשרד לביטחון פנים - משטרת ישראל פרסם התקשרות זו בפטור ממכרז, בהתאם לתקנה 3(29), ומאשר אותה דרך ועדת המכרזים וועדת הפטור המשרדית. מדובר בהתקשרות עם חברת "ישות ניהול והשקעות בע"מ" לרכש ותפעול תוכנת ניהול שירותים ייעודית המשמשת לצרכים המקצועיים המבצעיים המיוחדים של משטרת ישראל. ההתקשרות כוללת רכישת 22 עמדות תוכנה חדשות ותחזוקה לשלוש שנים, שכוללת גם תחזוקה לעמדות קיימות. הספק הנדרש הוא ספק יחיד בלבד, כלומר מדובר בהתקשרות ייחודית שאינה פתוחה לתחרות רחבה. חברות המתמחות באספקה, תפעול ותחזוקה של מערכות תוכנה לניהול שירותים ייעודיים — ובפרט כאלו המורשות לפעול בסביבות בטחוניות רגישות — הן הרלוונטיות ביותר להתקשרות מסוג זה.
פרטי המכרז
- גוף מפרסם: המשרד לביטחון פנים - משטרת ישראל
- מועד אחרון להגשה: 30/11/2025
תקציר המכרז
התקשרות זו מאושרת בפטור ממכרז לפי תקנה 3(29) ועוסקת ברכש ותחזוקה של תוכנת ניהול שירותים ייעודית למשטרת ישראל, המשמשת בתחומי חקירות נשק חם וידני. מטרת ההתקשרות היא לאפשר למשטרת ישראל לרכוש ולתפעל תוכנה מותאמת לצרכיה המקצועיים הייחודיים, תוך הבטחת רציפות תפקודית ותמיכה שוטפת. היקף ההתקשרות כולל רכישת 22 עמדות תוכנה חדשות ותחזוקה כוללת ל-32 עמדות סה"כ, מתוכן 10 עמדות קיימות שיקבלו תחזוקה מתמשכת. תקופת ההתקשרות נמשכת 36 חודשים, החל מ-1 בינואר 2026 ועד 31 בדצמבר 2028, עם סכום כולל של 405,000 ₪ כולל מע"מ. ההתקשרות מחייבת שירותי תפעול, תמיכה ותחזוקה מקצועיים למערכת תוכנה ייחודית לניהול שירותים בתחום ביטחוני רגיש. כחלק מהתהליך, פורסמה כוונת ההתקשרות ב-28 בספטמבר 2025, והוועדה קיבלה את החלטתה ב-3 בנובמבר 2025.
תנאי סף מרכזיים
ההתקשרות מחייבת עמידה במספר תנאים מרכזיים שנקבעו על ידי המשרד לביטחון פנים - משטרת ישראל. ראשית, נדרש אישור תקציבי לסכום הכולל של ההתקשרות, המגיע ל-405,000 ₪ כולל מע"מ. שנית, על הספק לעמוד בדרישות מקצועיות מתאימות לשימוש במערכת ניהול שירותים ייעודית עם התאמה לצרכים מבצעיים מיוחדים. תנאי יסודי נוסף הוא שהספק חייב להיות ספק יחיד בלבד — כלומר, ההתקשרות אינה פתוחה לתחרות ומיועדת לגורם ספציפי שהוכח כבעל יכולת ייחודית לספק את הפתרון הנדרש. כמו כן, נדרש פרסום כוונת ההתקשרות ללא קבלת הסתייגויות, ואכן הוא פורסם ולא התקבלו הסתייגויות. ההתקשרות אושרה על ידי ועדת המכרזים וועדת הפטור המשרדית, מה שמעיד על עמידה בכל הדרישות הפרוצדורליות. לא נדרשות ערבויות ביצוע או ערבות הצעה במסגרת התקשרות זו.
דרישות ניסיון
הספק הנדרש במסגרת מכרז 4000610335 הוא ספק יחיד המסוגל לעמוד בדרישות המבצעיות והפרקטיות הייחודיות של המשטרה בתחום ניהול שירותים. על הספק להוכיח יכולת מוכחת לעמוד בדרישות מבצעיות ופרקטיות הנוגעות לתפעול מערכת ניהול שירותים ייעודית בסביבה ביטחונית. בנוסף, נדרשת הצהרת ספק יחיד המאשרת כי הוא מחזיק בפתרון ייחודי המיועד לצרכי חקירות נשק חם וידני במשטרה, ושימוש מיוחד זה מהווה את הבסיס לפטור ממכרז. תפקיד הספק מוגדר כ"אספקת ציוד / רכש", הכולל גם שירותי תפעול, תמיכה ותחזוקה מקצועיים לאורך כל תקופת ההתקשרות. הספק נדרש להיות בעל יכולת לספק תחזוקה שוטפת ל-32 עמדות תוכנה סה"כ, כולל עדכונים, תמיכה טכנית ושמירה על זמינות המערכת לאורך 36 חודשים.
סיכונים אפשריים במכרז
מכרז זה טומן בחובו מספר סיכונים שחשוב להכיר לפני הגשת הצעה. הסתמכות על ספק יחיד עשויה לחשוף את הגוף המזמין לבעיות תחרותיות ועררים, שכן היעדר תחרות עלול להוביל לחששות בדבר שקיפות בתמחור. אישור תעריף אחד ללא שקיפות תחרותית עלול לגרום לחששות פסילות עתידיות במקרה של ביקורת. היעדר פירוט מספק של מפרט טכני ורציפות התחזוקה והתפעול מהווה סיכון ביצועי נוסף, שכן אי-הבהרת SLA, זמינות ועדכניות המערכת עלולה ליצור חיכוכים בהמשך. בנוסף, קיים סיכון תחרותי וסיכון לשאלות חוקיות ותדמיתיות בעתיד, בשל האופי הייחודי של ההתקשרות. היעדר ערבויות ביצוע וערבות הצעה מצמצם חלק מהסיכונים הפיננסיים המיידיים, אך אינו מבטל את הצורך בניהול קפדני של ההתקשרות לאורך תקופתה.
למי המכרז מתאים?
התקשרות זו מתאימה במיוחד לחברות תוכנה ישראליות המתמחות בפיתוח, אספקה ותחזוקה של מערכות ניהול שירותים ייעודיות לגופי ביטחון ואכיפת חוק. חברות המחזיקות בניסיון בפתרונות תוכנה לתחום חקירות נשק — חם וידני — ובעלות הרשאות אבטחה מתאימות לעבודה עם גורמי ביטחון, הן הרלוונטיות ביותר. מאחר שמדובר בהתקשרות עם ספק יחיד, ההתקשרות מיועדת לחברת "ישות ניהול והשקעות בע"מ" בלבד, שכבר הוכרה כבעלת הפתרון הייחודי הנדרש. עם זאת, חברות אחרות בתחום תוכנות ניהול שירותים ומערכות מידע ביטחוניות יכולות ללמוד מהתקשרות זו על הצרכים הקיימים בשוק הביטחוני הישראלי. ספקי תוכנה המעוניינים לפעול בסביבות ממשלתיות וביטחוניות צריכים להיות מודעים לדרישות הייחודיות של גופים כמו המשרד לביטחון פנים - משטרת ישראל, ולהכין את עצמם בהתאם לפניות עתידיות.
המלצת נוגה
מכרז זה הוא התקשרות בפטור ממכרז עם ספק יחיד, ולכן אינו פתוח לתחרות רחבה — אך הוא מספק תובנה חשובה על הצרכים הקיימים בשוק הביטחוני הישראלי בתחום תוכנות ניהול שירותים. חברות המעוניינות לפעול בתחום זה בעתיד מומלץ להן לנטר התקשרויות דומות ולבנות מוכנות מקדימה עם מפרטים טכניים, הצהרות ספק יחיד ואישורים תקציביים. כלי AI כמו נוגה יכול לסייע לחברות לעקוב אחר פרסומי כוונות התקשרות מסוג זה בזמן אמת, לזהות הזדמנויות עסקיות רלוונטיות ולהתכונן להגשה מסודרת ומקצועית. ההמלצה לחברות בתחום היא לבחון את תחום חקירות הנשק ומערכות המידע הביטחוניות כשוק יעד, ולוודא שהן עומדות בדרישות האבטחה והמקצועיות הנדרשות לפני הגשת הצעות בהתקשרויות עתידיות.
בדקו אילו מכרזים מתאימים לעסק שלכם — נוגה מנתחת את הפרופיל שלכם ושולחת התראות ישירות לוואטסאפ.
התחילו עכשיו