מכרז 55/2025 של משרד הבריאות עוסק במתן שירותי ניטור טמפרטורות מקררים ומקפיאים במחוז אשקלון, ומהווה הזדמנות עסקית משמעותית לחברות המתמחות בתחום הניטור מרחוק ובמערכות בקרת קור. משרד הבריאות, שהוא הגוף המפרסם, מחפש ספק שירות מקצועי שיספק פתרון מקיף הכולל התקנת מערכות ניטור, הפעלה, תחזוקה ותיקון תקלות בזמן אמת. הספק הנדרש יצטרך לספק בקרי טמפרטורה קצה בכל מקרר, עם סוללת גיבוי ויכולת תקשורת קווית וסלולרית, כמו גם מערכת התרעות ודוחות בזמן אמת. השירות כולל גם תמיכה טכנית ומוקד מענה פעיל, כך שהמשרד יוכל לעקוב אחר מצב המקררים בצורה רציפה ואמינה. מכרז ציבורי זה פונה בעיקר לחברות טכנולוגיה המתמחות בניטור טמפרטורה מרחוק, ספקי מערכות IoT ופתרונות בקרת קור, וכן חברות המספקות שירותי תחזוקה ותמיכה טכנית למערכות ניטור. מדובר במכרז בעל דרישות טכנולוגיות ואבטחת מידע מחמירות, המשקף את הצורך הקריטי של משרד הבריאות בשמירה על שרשרת הקור עבור חיסונים ודגימות מזון.
פרטי המכרז
- גוף מפרסם: משרד הבריאות
- מועד אחרון להגשה: 04/01/2026
תקציר המכרז
מטרת מכרז 55/2025 היא מתן שירותי ניטור טמפרטורות מקררים ומקפיאים במחוז אשקלון עבור משרד הבריאות, הכולל התקנת מערכות ניטור, הפעלה, תחזוקה ותיקון תקלות. היקף הפרויקט כולל ניטור טמפרטורה רציף ב-35 מתקנים המחזיקים חיסונים ודגימות מזון, עם התקנת חומרה ותוכנה מתקדמת ויכולות דיווח בזמן אמת. מערכת הניטור חייבת לכלול תקשורת קווית עם מעבר אוטומטי לסלולרית בעת נפילת תקשורת, ויכולת הצגת נתונים בזמן אמת עם גישה לעד 170 משתמשים. תקופת ההתקשרות הראשונית היא 12 חודשים עם אפשרות הארכה עד 48 חודשים, ויכולת הרחבה של היקף היחידות עד פי שלושה במצבים מיוחדים. הנושאים הרלוונטיים למכרז זה כוללים מחשוב ותקשורת, יחידות אחסון ושרתים, מכשירי תקשורת ואביזרים, אוטומציה, תחזוקה ותמיכה של חומרת מחשב, ציוד מעבדה ומכשירי מדידה ותצפית. המכרז דורש מהספק לעמוד בנוהלי משרד הבריאות ובתנאי אבטחת מידע מחמירים, לרבות ציות לתקנים בינלאומיים ISO 27001 ו-ISO 27799.
תנאי סף מרכזיים
תנאי הסף להשתתפות במכרז ציבורי זה מגדירים רף כניסה מקצועי ומשפטי ברור שעל כל מציע לעמוד בו. ראשית, על המציע להיות רשום כדין בישראל, או שחלה עליו חובת רישום, ולעמוד בחוק עסקאות גופים ציבוריים. בנוסף, על הספק להוכיח כי אין חשש להמשך קיומו כעסק חי, וכי לא קיים חשש ממשי לכך. מבחינת ניסיון, נדרש ניסיון של לפחות 5 שנים בשירותי ניטור טמפרטורה מרחוק עם לפחות שלושה לקוחות שונים מתעשיית הבריאות או מוסדות חינוך. הספק חייב לספק מענה טכני פעיל של לפחות 5 שעות ביימי חול, ולהחזיק בסוללת גיבוי שוטפת לבקרי הניטור. מבחינת אבטחת מידע, הספק נדרש לעמוד בתקני ISO 27001 או ISO 27799 בתוך 180 יום מהזכייה, וכן לשמור על ביטוחים מתאימים לפי נספח הביטוח הכולל ביטוח חבות מעבידים, צד שלישי, ביטוח אחריות מקצועית ומוצר. מבחינה פיננסית, על הספק לשלם עלות התקנה חד-פעמית לכל מכשיר ומחיר חודשי לניטור ותחזוקה לכל מכשיר, ולהגיש ערבות ביצוע בגובה 5% מהיקף ההתקשרות.
דרישות ניסיון
דרישות הניסיון במכרז זה מתמקדות בהוכחת יכולת מעשית ומוכחת בתחום ניטור טמפרטורות מרחוק. הספק נדרש להציג ניסיון מוכח במתן שירותי ניטור טמפרטורה מרחוק עם לפחות שלושה לקוחות בתחום הבריאות או מוסדות חינוך, כתנאי סף בסיסי. מעבר לכך, נדרשת הוכחת יכולת הפעלת מוקד תמיכה טכנית פעיל ומענה בשעות חירום מחוץ לשעות הרגילות, לרבות בחגים. הספק חייב להציג הוכחת ניסיון טכני ומתן שירות לניטור טמפרטורות מקררים ומכשירי קצה, ולהוכיח יכולת ניהול סיכונים ובקרת איכות במערכות ניטור. יש להציג הוכחת יכולת הפעלת מוקד טכני ותמיכה עם זמני תגובה מחמירים, לרבות כיול רגשי שנתי ותיקון או החלפה של רגשים פגומים תוך 3 ימי עבודה. בנוסף, על הספק להפגין עמידה בדרישות משפטיות ומנהליות כגון חוק עסקאות גופים ציבוריים, ולהציג את צוות הביצוע המוצע עם פרטי הסמכות ורקע מקצועי. תפקיד הספק במכרז הוא ביצוע עבודות בפועל, ולא ייעוץ בלבד.
סיכונים אפשריים במכרז
מכרז 55/2025 מציב בפני המציעים מספר סיכונים וגורמי מורכבות שיש לקחת בחשבון לפני הגשת הצעה. מבחינת סיכוני הגשה, אי-הבנה או אי-ביצוע סיור מציעים עלול להוביל לאי-ידיעה על מצב המקררים בפועל, ועלולות להתגלות בעיות טכניות במערכת ההזדהות ובהגשת ההצעות הממוחשבת סמוך למועד הסגירה. דרישות חסרות או לא מדויקות במסמכי ההצעה עלולות להוביל לפסילה, ותקלות טכניות במערכת ההגשה יחליטו פסילת ההצעה בלא מתן מענה בזמן. יש לשים לב כי המשרד שומר לעצמו את הזכות לשנות את המועדים לפי שיקול דעתו הבלעדי, וכי שינוי מועדי הגשת שאלות הבהרה עלול להשפיע על לוח הזמנים להגשת ההצעות. מבחינת סיכוני ביצוע, קיימים שינויים אפשריים במספר המקררים לניטור לאורך תקופת ההתקשרות, וכן התחייבויות לעמידה בנוהלי משרד הבריאות (נוהל 126 ונוהל שירות המזון) שהפרה בהם מהווה הפרה יסודית. דרישות אבטחת מידע מחמירות ועמידה בתקנים בינלאומיים תוך 180 יום מהזכייה מהוות אתגר תפעולי, ואחריות על תקלות ותחזוקה עם זמני תגובה מחמירים מגדילה את עומס הביצוע. ערבות הביצוע עומדת על 5% מהיקף ההתקשרות בתוקף 90 יום מתום ההתקשרות עם אופציה להארכה.
למי המכרז מתאים?
מכרז ציבורי זה מתאים במיוחד לחברות ישראליות המתמחות בפתרונות ניטור טמפרטורה מרחוק ובמערכות IoT לתחום הבריאות והמזון. חברות המספקות מערכות בקרת קור לבתי חולים, מרפאות, מוסדות חינוך ומחסני חיסונים הן המועמדות הטבעיות ביותר למכרז זה. ספקי שירות המחזיקים בתשתית טכנולוגית לניטור מרחוק, כולל חומרה, תוכנה ומוקד תמיכה פעיל, יוכלו לעמוד בדרישות הטכניות המחמירות. חברות בתחום האוטומציה, מכשירי מדידה ותצפית, ופתרונות ניהול נתונים בזמן אמת, עשויות להתאים לפרופיל הנדרש. על המציע להיות בעל ניסיון מוכח עם לקוחות מתחום הבריאות או החינוך, ויכולת לספק תמיכה טכנית רציפה כולל מוקד חירום בשעות נוספות ובחגים. חברות שכבר עומדות בתקני ISO 27001 או ISO 27799, או שיכולות להשיג אותם בתוך 180 יום, נמצאות ביתרון משמעותי מול המתחרים. בסך הכל, מדובר במכרז המיועד לשחקנים מקצועיים ומנוסים בתחום הניטור הטכנולוגי, עם יכולת תפעולית ומשאבים לעמוד בדרישות הרגולטוריות המחמירות של משרד הבריאות.
המלצת נוגה
מכרז 55/2025 של משרד הבריאות הוא מכרז בעל רמת מורכבות גבוהה יחסית, הדורש שילוב של יכולות טכנולוגיות, עמידה בתקנים בינלאומיים ונסיון מוכח בתחום הבריאות — מה שמצמצם את מספר המתחרים הפוטנציאליים ומגדיל את הסיכוי לזכייה עבור חברות מתאימות. הפוטנציאל העסקי הוא משמעותי, שכן תקופת ההתקשרות יכולה להגיע עד 48 חודשים עם אפשרות הרחבה של היקף היחידות, מה שמבטיח הכנסה יציבה לאורך זמן. חברות המתעניינות במכרז זה מומלץ שיתחילו בהכנה מוקדמת, ובמיוחד יוודאו את עמידתן בדרישות אבטחת המידע ויאספו מסמכי ניסיון מלקוחות קיימים בתחום הבריאות. כלי AI כמו נוגה יכול לסייע לחברות לעקוב אחר עדכונים ושינויים במועדי ההגשה, לנתח את דרישות המכרז ולהכין תשובות מקצועיות לשאלות הבהרה — ובכך להגדיל משמעותית את סיכויי ההצלחה בתהליך הרכש הציבורי.
בדקו אילו מכרזים מתאימים לעסק שלכם — נוגה מנתחת את הפרופיל שלכם ושולחת התראות ישירות לוואטסאפ.
התחילו עכשיו