מכרז מספר 4000609893 עוסק בהתקשרות בפטור ספק יחיד עם חברת מיקרוסופט ישראל בע"מ, באמצעות מפיץ מורשה שייבחר, לצורך מתן שירותי רישוי, תחזוקה ותמיכה במוצרי מיקרוסופט במערכות הליבה של משרד המשפטים. מדובר בהתקשרות ייחודית המבוססת על פטור ממכרז לפי תקנה 3(29), הנובעת מהיות מיקרוסופט ישראל בע"מ ספק יחיד של המוצרים הנדרשים. משרד המשפטים, הגוף המפרסם, מבקש להמשיך ולקבל שירות רציף עבור מוצרי קבוצת ג' הכוללים מערכות קריטיות כגון BizTalk, SQL ו-System Center. הייחודיות של התקשרות זו נעוצה בכך שלא ניתן להחליף את הספק או המוצר עקב תלויות גבוהות וסיכון תפעולי ממשי. ההתקשרות מוגבלת לשנת 2026 עם אופציה להארכה לשנתיים נוספות, ומתבצעת דרך מפיץ מורשה בלבד. חברות המתמחות בהפצה ורישוי של מוצרי מיקרוסופט ובמתן שירותי תמיכה טכנית למערכות ארגוניות קריטיות הן אלו שיתעניינו בהתקשרות זו.
פרטי המכרז
- גוף מפרסם: משרד המשפטים
- מועד אחרון להגשה: 23/11/2025
תקציר המכרז
מסמך ההתקשרות מתאר אישור להמשך התקשרות בפטור ספק יחיד עם חברת מיקרוסופט ישראל בע"מ, לשם מתן שירותי רישוי, תחזוקה ותמיכה במוצרי מיקרוסופט במערכות הליבה של משרד המשפטים. מטרת ההתקשרות היא הבטחת רצף תפעולי ושירותי תמיכה מלאים עבור מגוון מוצרי קבוצת ג', ובהם BizTalk, Remote DT, SQL, Project, System Center ו-Visio. ההתקשרות מתבצעת באמצעות מפיץ מורשה שייבחר בהתאם להוראות תכנית 16.2.3, עם אישור ועדת הפטור המשרדית לפי תקנה 10א(ב)(1). התקופה המוגדרת להתקשרות היא שנת 2026, עם אפשרות להארכה לשנתיים נוספות. התקציב המקסימלי המוגדר עומד על כ-3.39 מיליון שקלים חדשים ללא מע"מ. הקבלה מוגדרת כהזמנה בלבד ואינה מהווה חוזה ראשי מחייב. מועד אחרון לקבלת שאלות נקבע ל-14 באוגוסט 2025, כאשר לא התקבלו השגות, וההתקשרות מתחילה ב-1 בינואר 2026 ונמשכת עד סוף השנה.
תנאי סף מרכזיים
תנאי הסף המרכזיים להתקשרות זו מחייבים כי הספק יהיה חברת מיקרוסופט ישראל בע"מ דרך מפיץ מורשה בלבד, בהתאם להוראות מנהל הרכש 16.2.3. תנאי בסיסי נוסף הוא קבלת אישור ועדת הפטור המשרדית לפי תקנה 10א(ב)(1), המאשרת את ההתקשרות כפטור ממכרז בהתאם לתקנה 3(29). על הספק לעמוד בדרישת שימור המשכיות התמיכה במערכות קיימות קריטיות, ללא אפשרות החלפה לספק או מוצר אחר. ההתקשרות מבוססת על פטור ספק יחיד, ולכן אין דרישת ביטוח או ערבות כתנאי סף. כמו כן, נדרש מהמפיץ לעמוד בתנאי ההסמכה של מיקרוסופט ישראל בע"מ ולהיות מורשה לספק את מוצרי קבוצת ג' הרלוונטיים. עמידה בתנאים אלו מהווה תנאי בסיסי לכניסה להתקשרות, ואי-עמידה בהם תפסול את הגשת המועמדות.
דרישות ניסיון
הדרישות המקצועיות מציינות כי על הספק להיות בעל ידע וניסיון מוכח בטיפול במערכות קריטיות ובתחזוקת מוצרי מיקרוסופט במשרד המשפטים ספציפית. נדרש רקע מוכר מהתקשרויות דומות בהיקפים קודמים, המשקף היכרות עמוקה עם הסביבה הטכנולוגית הקיימת. תחום השירות מוגדר כאספקת ציוד ורכש, הכולל מתן שירותי רישוי, תחזוקה ותמיכה לכלל מוצרי קבוצת ג' של מיקרוסופט. הניסיון הנדרש כולל יכולת לספק שירות רציף ללא הפרעה למערכות הליבה, לרבות BizTalk, SQL ו-System Center, תוך שמירה על רציפות תפעולית מלאה. על הספק להוכיח יכולת טכנית לטיפול בתקלות קריטיות ומתן מענה מהיר בזמן אמת. הניסיון המוכח בהתקשרויות דומות בהיקפים קודמים מהווה יתרון משמעותי בבחירת המפיץ המורשה.
סיכונים אפשריים במכרז
מבחינת סיכוני הגשה, קיים סיכון פוטנציאלי לפסילה בשל היות הספק ספק יחיד בלבד וחוסר תחרות, מה שעלול להוביל לבחינה מחמירה של הצדקת הפטור. כמו כן, חוסר בביטוח וערבות מייצג סיכון לביצוע ההתקשרות בפועל. מבחינת סיכוני ביצוע, תלויות במפיץ יחיד (יו-ביטק סולושנס) עלולות לגרום לסיכון תפעולי ופגיעה בשרשרת האספקה במקרה של תקלה. חוסר בהירות במנגנוני בקרה ובקרה תקציבית בזמן אמת מהווה סיכון נוסף שעלול לפגוע בניהול ההתקשרות. היעדר תיאור מפורט של SLA ותנאי שירות מוגדרים מגביר את אי-הוודאות לגבי רמת השירות המצופה. בנוסף, קיימות נקודות עמימות לגבי תהליך הבחירה המדויק של המפיץ, מדדי ביצוע והיקף השירות הכללי, כפי שצוין בסיכוני הביצוע. ההתקשרות מוגבלת לשנה אחת בלבד, מה שמצריך חידוש ובחינה מחדש בתדירות גבוהה.
למי המכרז מתאים?
התקשרות זו מתאימה במיוחד לחברות המתמחות בהפצה ורישוי של מוצרי מיקרוסופט ובמתן שירותי תמיכה טכנית למערכות ארגוניות קריטיות. מדובר בפטור ספק יחיד המיועד למפיצים מורשים של מיקרוסופט ישראל בע"מ, ולכן רק חברות בעלות הסמכה רשמית כמפיץ מורשה של מיקרוסופט יוכלו להשתתף. חברות בעלות ניסיון בתמיכה במוצרי קבוצת ג' כגון BizTalk, SQL, System Center ו-Visio, ובמיוחד אלו שכבר פעלו מול גופים ממשלתיים גדולים, הן המועמדות הטבעיות להתקשרות זו. תחום הפעילות הרלוונטי הוא אספקת רישיונות תוכנה ושירותי תחזוקה ותמיכה למערכות מידע ארגוניות קריטיות. חברות IT המתמחות ברכש ציבורי ובניהול חוזי תמיכה עם גופים ממשלתיים ייהנו מיתרון משמעותי בהתקשרות זו. היקף ההתקשרות, העומד על עד 3.39 מיליון שקלים, מתאים לחברות בינוניות-גדולות בתחום הפצת תוכנה ושירותי מיקרוסופט.
המלצת נוגה
מכרז זה, המוגדר כפטור ספק יחיד, מציג רמת נגישות מוגבלת ביותר — שכן הוא מיועד בפועל למפיץ מורשה אחד של מיקרוסופט ישראל בע"מ בלבד. הפוטנציאל העסקי הוא משמעותי, עם תקציב מקסימלי של כ-3.39 מיליון שקלים ואפשרות להארכה לשנתיים נוספות, מה שהופך אותו לחוזה ארוך טווח בעל ערך כולל גבוה. חברות המתמחות בהפצת מוצרי מיקרוסופט ומחזיקות בהסמכות הרלוונטיות מומלצות לבחון את עמידתן בתנאי הסף ולהיערך להגשה עד 23 בנובמבר 2025. כלי AI כמו נוגה יכול לסייע למפיצים מורשים לעקוב אחר פרסום ההתקשרות הרשמית, לנתח את דרישות המסמכים הנדרשים ולהכין הצעה מסודרת ומדויקת בהתאם לדרישות הרכש הציבורי.
בדקו אילו מכרזים מתאימים לעסק שלכם — נוגה מנתחת את הפרופיל שלכם ושולחת התראות ישירות לוואטסאפ.
התחילו עכשיו