מכרז מספר 4000609610 עוסק בספק יחיד לתחזוקת מערכת ניהול ידע של רשות האכיפה והגבייה לשנת 2026, והוא פורסם על ידי משרד המשפטים - רשות האכיפה והגבייה. מדובר בהתקשרות ישירה עם חברת Verint מערכות בע"מ, שהיא הספק הבלעדי המוסמך לספק שירותי תחזוקה למערכת ניהול הידע הספציפית הפועלת ברשות. ההתקשרות מתבצעת כפטור ממכרז, בהתאם לתקנות חובת מכרזים, שכן מדובר בספק יחיד בעל בלעדיות בפועל. היקף ההתקשרות עומד על כ-26,643 דולר לשנה אחת בלבד — שנת 2026 — ומכסה שירותי תחזוקה טכנית ושיפורים במערכת. הייחודיות של מכרז זה היא שהתקשרות זו מוגבלת לשירותים בלבד, ואינה כוללת טובין או עבודות. חברות העוסקות בתחזוקת מערכות ידע, פיתוח דוחות והתאמות במערכות תוכנה ארגוניות הן אלה שיתעניינו בסוג זה של התקשרות.
פרטי המכרז
- גוף מפרסם: משרד המשפטים - רשות האכיפה והגביה
- מועד אחרון להגשה: 04/12/2025
תקציר המכרז
מטרת ההתקשרות היא קבלת אישור להתקשרות ישירה עם חברת Verint מערכות בע"מ לאספקת שירותי תחזוקה למערכת ניהול הידע של רשות האכיפה והגבייה בשנת 2026. היקפה הכספי של ההתקשרות עומד על כ-26,643 דולר לשנה, וכולל מרכיבי תחזוקה המותאמים לארגון. תחומי המומחיות הנדרשים כוללים תחזוקת מערכת ניהול ידע, פיתוח דוחות והתאמות, וניהול שירותי תחזוקה טכניים. ההתקשרות היא חד-פעמית בטבעה, ומשכה מוגבל לשנת 2026 בלבד — מה-1 בינואר 2026 ועד ה-31 בדצמבר 2026. סוג ההתקשרות הוא פטור ממכרז, המאפשר התקשרות ישירה ללא תהליך תחרותי פתוח, בשל היות הספק יחיד ובעל בלעדיות בפועל. ההתקשרות מבוצעת בהתאם לתקנות חובת מכרזים 7.8.2 ותקן 7.8.1 ו-7.8.2.
תנאי סף מרכזיים
תנאי הסף המרכזיים במכרז זה נובעים מהיותו התקשרות עם ספק יחיד בעל בלעדיות בפועל לפעילות התחזוקה. הדרישה הראשונה והעיקרית היא שהספק יהיה יחיד ובעל בלעדיות בפועל להענקת שירותי התחזוקה הספציפיים למערכת ניהול הידע. בנוסף, נדרש ניסיון מוכח בתחזוקת מערכת ניהול הידע של רשות האכיפה והגבייה — ניסיון ספציפי ולא כללי בלבד. נדרש אימות פרטי הספק באמצעות ח.פ 515597144, כתנאי לזיהוי הגורם המורשה. מבחינת רישוי ותקנות, על הספק לעמוד בתקנות חובת מכרזים ולהציג סימון תקנה מתאימה ותיעוד של איתור ספקים. מבחינה פיננסית, הדרישה היא עמידה בתנאי תשלום רגילים ללא ערבויות מפורשות — שכן לא נדרשות ערבות הגשה וערבות ביצוע.
דרישות ניסיון
הדרישות המקצועיות במכרז זה ממוקדות ומדויקות, ונובעות מהאופי הייחודי של ההתקשרות עם ספק יחיד. הספק נדרש להוכיח יכולת תחזוקה טכנית של מערכת ידע מורכבת — כלומר, ניסיון מעשי בתפעול ותחזוקה שוטפת של מערכות ידע ארגוניות בסביבות מורכבות. בנוסף, נדרש ניסיון מוכח בהתאמות ופיתוח דוחות בתוך מערכת הידע, כולל הבנה מעמיקה של הארכיטקטורה הטכנית של המערכת הספציפית. יכולות טכניות לניהול שירותי תחזוקה מורכבים הן דרישה נוספת, הכוללת הבנה של תהליכי שדרוג, תיקון תקלות ושיפור ביצועים. מכיוון שמדובר בספק יחיד בעל בלעדיות, ניסיון קודם בהתקשרויות דומות עם הרשות הוא תנאי מהותי שאינו ניתן לפיצול או להחלפה.
סיכונים אפשריים במכרז
מכרז זה נושא מספר סיכונים ייחודיים שחשוב להכיר לפני הגשה. הסיכון המרכזי בהגשה הוא היעדר תיעוד מספק של איתור ספקים מתחרים, שעלול להוביל לפסילת הבקשה לפטור ממכרז. סיכון נוסף הוא חוסר סימון התקנה המתאימה — 3(29) או 3(31) — שעלול לפגוע בתקינות ההתקשרות. עמימות בתאריך תוקף הפטור (01.01.2010) עלולה לעורר שאלות לגבי עדכניות הבלעדיות ותוקפה המשפטי. בשלב הביצוע, הסיכון המרכזי הוא תלות מלאה בספק יחיד ובלעדי לשירות, שמשמעותה היעדר חלופה תפעולית במקרה של כשל. אי-וודאות לגבי תנאי השירות וההסכמים המשפטיים מהווה סיכון פיננסי נוסף, שכן חוסר בהירות בתמחור עלול ליצור חשיפה כלכלית. ראוי לציין כי לא נדרשות ערבות הגשה וערבות ביצוע, מה שמפשט את תהליך ההתקשרות אך אינו מבטל את הסיכונים האחרים.
למי המכרז מתאים?
מכרז זה מתאים באופן בלעדי לחברת Verint מערכות בע"מ, שהיא הספק היחיד המוסמך לספק שירותי תחזוקה למערכת ניהול הידע הספציפית של רשות האכיפה והגבייה. מדובר בהתקשרות עם ספק יחיד בעל בלעדיות בפועל, ולכן לא מדובר במכרז פתוח לכלל הציבור. חברות העוסקות בפיתוח ותחזוקה של מערכות ידע ארגוניות, ובפרט מערכות Verint, יכולות להכיר את סוג ההתקשרות הזו ולעקוב אחר הזדמנויות דומות בגופים ממשלתיים אחרים. ספקי שירות בתחום ניהול ידע, פיתוח דוחות והתאמות תוכנה ארגונית — אלה הם הגורמים הרלוונטיים לעולם התוכן של מכרז זה. חברות בתחום ה-IT הארגוני המתמחות בפלטפורמות ניהול ידע ייחודיות ימצאו עניין בעקיבה אחר מכרזים מסוג זה, שכן הם מצביעים על הזדמנויות עתידיות בגופים ממשלתיים.
המלצת נוגה
מכרז זה הוא התקשרות ייחודית מסוג פטור ממכרז עם ספק יחיד, ולכן אינו נגיש לרוב חברות השוק. עם זאת, הוא מהווה מקרה לימוד חשוב לחברות הפועלות בתחום מערכות ניהול ידע ארגוניות, שכן הוא מציג את האופן שבו גופים ממשלתיים מנהלים התקשרויות עם ספקים בלעדיים. כלי AI כמו נוגה יכול לסייע לחברות לזהות מכרזים דומים בגופים ממשלתיים אחרים, ולעקוב אחר הזדמנויות עתידיות בתחום תחזוקת מערכות ידע. חברות המעוניינות להיכנס לשוק הרכש הציבורי בתחום מערכות המידע מומלץ שישתמשו בנוגה כדי לאתר מכרזים תחרותיים פתוחים בתחומים קרובים ולהיערך בהתאם.
בדקו אילו מכרזים מתאימים לעסק שלכם — נוגה מנתחת את הפרופיל שלכם ושולחת התראות ישירות לוואטסאפ.
התחילו עכשיו