מכרז מספר 4000609490 עוסק במתן שירותי תמיכה ועדכונים למערכת מציאות רבודה הפועלת במשטרת ישראל, ומפורסם על ידי המשרד לביטחון פנים - משטרת ישראל. מדובר בהתקשרות ישירה, הפטורה מחובת מכרז, עם חברת אוברסייט הטכנולוגיות בע"מ, שהיא הגורם המחזיק בבלעדיות לפיתוח ועדכון המערכת. מטרת ההתקשרות היא לקבל אישור רשמי לשירותי תמיכה טכנית שוטפת, עדכוני תוכנה, ימי הדרכה ולוויי מקצועי בתחום מידול בשטח — כל זאת עד לתאריך 31/12/2027. היקף ההתקשרות הכספי המשוער עומד על עד 200,000 ש"ח לכלל תקופת החוזה. ייחודיות ההתקשרות טמונה בכך שכל הפיתוחים שיבוצעו במסגרתה יוזמת חברת אוברסייט כלולים ללא תשלום נוסף. חברות המתמחות בתמיכה טכנית למערכות מציאות רבודה, עדכוני תוכנה ולוויי מקצועי בתחומי טכנולוגיה מתקדמת הן אלו שהמכרז פונה אליהן.
פרטי המכרז
- גוף מפרסם: המשרד לביטחון פנים - משטרת ישראל
- מועד אחרון להגשה: 03/12/2025
תקציר המכרז
מכרז 4000609490 מבקש לאשר התקשרות רב-שנתית בין המשרד לביטחון פנים - משטרת ישראל לבין חברת אוברסייט הטכנולוגיות בע"מ, לצורך מתן שירותי תמיכה ועדכונים למערכת מציאות רבודה הפועלת בשטח. היקף השירות כולל תמיכה טכנית שוטפת, עדכוני תוכנה, ימי הדרכה ולוויי מקצועי בתחום מידול בשטח. ההתקשרות מוגדרת כפטורה ממכרז ציבורי עקב בלעדיות הספק, ותקפה עד סוף שנת 2027. מטרת הגשת הבקשה היא קבלת אישור רשמי להתקשרות ישירה, בהיקף כספי של עד 200,000 ש"ח. כל הפיתוחים שיבוצעו ביוזמת חברת אוברסייט במהלך תקופת ההתקשרות יהיו כלולים ללא תשלום נוסף מצד המשטרה. סוג ההתקשרות הוא רב-שנתי, המשתרע על פני כשנתיים ממועד האישור ועד לסוף 2027.
תנאי סף מרכזיים
תנאי הסף המרכזי במכרז זה הוא ייחודי ביותר: זכאות בלעדית לטיפול ותמיכה במערכת מציאות רבודה שייכת לחברת אוברסייט הטכנולוגיות בע"מ בלבד. המשמעות היא שאין אפשרות לספק חלופי להגיש הצעה, שכן מדובר בהתקשרות ישירה הנסמכת על בלעדיות טכנולוגית. לא פורטו בתיעוד המכרז דרישות ניסיון ספציפיות, רישיונות מקצועיים, כישורים נוספים, או דרישות פיננסיות כלשהן מעבר לבלעדיות הספק. לא נדרשת ערבות הגשה ולא ערבות ביצוע, בשל אופי ההתקשרות הפטורה ממכרז. לא צוינו דרישות ביטוח מפורטות במסמכי ההתקשרות. על המגיש מומלץ להציג אישורי ייצוג בין חברת אוברסייט לחברת האם, על מנת לבסס את הזכאות הבלעדית בצורה מסודרת.
דרישות ניסיון
הדרישות המקצועיות הנדרשות במסגרת ההתקשרות מתמקדות בשלושה תחומים עיקריים: תמיכה טכנית במערכת מציאות רבודה, עדכוני תוכנה שוטפים, ולוויי והדרכה טכנית מקצועית. בשל אופי ההתקשרות כפטורה ממכרז, לא פורטו שנות ניסיון מינימליות, פרויקטים מוכחים, או היקפי עבודה קודמים כתנאי כניסה. המומחיות הנדרשת כוללת ידע מעמיק במערכות מציאות רבודה, יכולת ביצוע עדכוני תוכנה מורכבים, וניסיון בהדרכה ולוויי טכני של משתמשי קצה. הדרישה לספק ימי הדרכה ומידול בשטח מצביעה על כך שהספק נדרש להחזיק בצוות מקצועי בעל ניסיון שטחי ולא רק מעבדתי. לא צוינו דרישות נוספות בנוגע להסמכות מקצועיות, רגולציה ספציפית, או תחומי מומחיות משלימים.
סיכונים אפשריים במכרז
בהגשת הבקשה לאישור ההתקשרות קיימים מספר סיכונים שכדאי להכיר. ראשית, הבסיס החוקי לפטור ממכרז אינו מפורט בצורה מלאה במסמכים, מה שעלול לעורר שאלות משפטיות בתהליך האישור. שנית, לא קיים תיעוד מפורט של הסכמי SLA — כלומר רמות שירות מינימליות, זמני תגובה וזמינות — מה שמגביר את אי-הוודאות לגבי מחויבויות הספק. בנוסף, לא נדרשת ערבות הגשה ולא ערבות ביצוע, דבר שמצד אחד מקל על ההגשה, אך מצד שני מותיר פתח לאי-בהירות לגבי כיסוי אחריות. בשלב הביצוע, ההסכמות הכלליות ללא פירוט תנאי שירות עלולות לגרום למחלוקות עתידיות. כמו כן, היעדר תכנית עבודה מפורטת לאורך תקופה ארוכה של כשנתיים מגביר את הסיכון לחוסר בהירות בציפיות הדדיות. חוסר חתימות ואישורים רשמיים בחלק מהמסמכים מהווה גם הוא גורם סיכון שיש לטפל בו לפני הגשה.
למי המכרז מתאים?
מכרז זה מתאים באופן ייחודי לחברת אוברסייט הטכנולוגיות בע"מ בלבד, בשל אופי ההתקשרות כפטורה ממכרז הנסמכת על בלעדיות טכנולוגית. חברות העוסקות בפיתוח, תחזוקה ותמיכה במערכות מציאות רבודה הן הגורמים הרלוונטיים ביותר לסוג שירות זה. ארגונים המתמחים בעדכוני תוכנה מורכבים, ליווי מקצועי טכני ומידול בשטח הם אלו שמסוגלים לעמוד בדרישות ההתקשרות. חברות טכנולוגיה המספקות שירותי SLA לגופים ביטחוניים ומשטרתיים מחזיקות ברקע המתאים להבנת הדרישות המבצעיות. מאחר שמדובר בהתקשרות ישירה, אין הזדמנות לחברות חדשות להתמודד, אולם הכרת תחום המציאות הרבודה ושירותי התמיכה הטכנית היא הכרחית לכל מי שמבקש להיות רלוונטי בשוק זה בעתיד.
המלצת נוגה
מכרז 4000609490 הוא התקשרות ישירה פטורה ממכרז, ולכן נגישותו לחברות חדשות מוגבלת ביותר — הוא מיועד בפועל לספק הבלעדי. עם זאת, הפוטנציאל העסקי של ההתקשרות, בהיקף של עד 200,000 ש"ח לתקופה של כשנתיים, הוא מתון ומתאים לספק בוטיק המתמחה בתחום. חברות המבקשות לעקוב אחר מגמות הרכש הציבורי בתחום מציאות רבודה וטכנולוגיות מתקדמות יכולות להסתייע בכלי AI כמו נוגה לזיהוי מכרזים דומים עתידיים ולהכנת הגשות מושכלות. ההמלצה לחברות טכנולוגיה היא לעקוב אחר פרסומי פטור ממכרז בתחום זה ולהיערך מראש לתחרות פתוחה עתידית.
בדקו אילו מכרזים מתאימים לעסק שלכם — נוגה מנתחת את הפרופיל שלכם ושולחת התראות ישירות לוואטסאפ.
התחילו עכשיו