מערך הדיגיטל הלאומי פרסם מכרז פומבי מספר 11908 לאספקת מערכות גלישה מאובטחת מתוצרת SYMANTEC, הכוללות מוצרי BLUE COAT, עבור צרכיו התפעוליים והאבטחתיים. מדובר במכרז טכנולוגי מורכב הדורש מהספק לספק לפחות שני רכיבים מתוך שלושה: הקמה, תפעול ויישום מדיניות גלישה מורכבת. המכרז מיועד לספקים שהם שותפים מורשים של SYMANTEC ברמת GOLD ומעלה, עם ניסיון מוכח ומתמשך במתן שירותים ללקוחות גדולים. תקופת ההתקשרות הראשונית היא 36 חודשים, עם אופציה חד-צדדית להארכה עד 48 חודשים נוספים לפי שיקול דעת המערך. המועד האחרון להגשת הצעות הוא 27.4.2026 בשעה 14:00, והבהרות יתקבלו עד 14.4.2026. חברות המתמחות באבטחת מידע, פתרונות Secure Web Gateway ותשתיות רשת מאובטחות הן הרלוונטיות ביותר למכרז זה.
פרטי המכרז
- גוף מפרסם: מערך הדיגיטל הלאומי
- מועד אחרון להגשה: 30/03/2026
תקציר המכרז
מכרז פומבי מספר 11908 של מערך הדיגיטל הלאומי עוסק ברכישת שירותי אספקה, הטמעה ותחזוקה של מערכות גלישה מאובטחת מתוצרת SYMANTEC, הכוללות את מוצרי BLUE COAT. הספק הנבחר יידרש לספק שירות מקיף הכולל לפחות שניים מתוך שלושת הרכיבים: הקמה, תפעול ויישום מדיניות גלישה מורכבת הכוללת סינון, הגנה מפני נוזקות ואיומי Web, והרחקת גלישה. תקופת ההתקשרות הראשונית עומדת על 36 חודשים, כאשר למערך שמורה הזכות להאריך את ההתקשרות עד 48 חודשים נוספים לפי שיקול דעתו הבלעדי. הצעות תקפות למשך 90 יום ממועד ההגשה, והגשה מתבצעת באופן דיגיטלי בלבד דרך פורטל הספקים הממשלתי. ניסוח המכרז בעברית גובר על כל נוסח מתורגם, ומולו מתבצעת ההגשה הדיגיטלית הכוללת ערבות הצעה דיגיטלית. המכרז מתמקד בהבטחת מערכות גלישה מאובטחות ואמינות עבור מערך הדיגיטל הלאומי, תוך עמידה בדרישות אבטחת מידע גבוהות.
תנאי סף מרכזיים
תנאי הסף במכרז זה מחמירים ומכוונים לספקים בעלי הסמכה רשמית ומנוסים בתחום. ראשית, על המציע להיות שותף מורשה של Symantec ברמת Gold ומעלה, עם הסמכה לשיווק, הטמעה ותחזוקה של מוצרי SYMANTEC. בנוסף, על הספק להציג ניסיון מוכח של לפחות 5 השנים האחרונות במתן שירותים ל-2 לקוחות לפחות בהתאם לקריטריונים המפורטים במסמכי המכרז. על המציע להציג לפחות 3 לקוחות פעילים המקבלים שירותי תחזוקה ותמיכה למוצרי גלישה של Symantec בסביבות הפקה. דרישה נוספת היא קיום מרכז שירות פעיל — NOC או SOC — הזמין 24/7 לתמיכה מרחוק והגעה פיזית. על הספק להיות רשום כדין בישראל, לעמוד בחוק עסקאות גופים ציבוריים, ולהציג אישור על היעדר חשש להמשך קיום העסק כעסק חי. כמו כן, נדרשת הסמכת יצרן רמת GOLD לפחות לשיווק, הטמעה ותחזוקה של מוצרי SYMANTEC, וכן ניסיון מתן שירותים עבור לפחות 2 לקוחות במשך לפחות 12 חודשים בארגונים עם 500 עובדים ומעלה.
דרישות ניסיון
המכרז מציב דרישות ניסיון מקצועי מפורטות ומחמירות המשקפות את מורכבות הסביבה הטכנולוגית של מערך הדיגיטל הלאומי. על הספק להוכיח ניסיון מעשי Hands-On במוצרי SYMANTEC, לרבות יכולת מתן שירותי אבטחת מידע ומוצרי גלישה מאובטחת Symantec במשך לפחות 12 חודשים רצופים ללקוח של 500 עובדים ומעלה. נדרשת הבנה ארכיטקטונית מעמיקה ויכולת תכנון פתרונות Secure Web Gateway, לרבות פתרונות Proxy ו-Web Security. הספק חייב להוכיח יכולת טיפול באירועים קריטיים ותקלות בזמן אמת, כולל ניהול שירות ועמידה בהסכמי SLA מחייבים. תפקידי השירות הנדרשים כוללים אספקת ציוד ורכש לצד ביצוע עבודות בפועל — כלומר הספק נדרש לשלב בין יכולות לוגיסטיות לבין מומחיות טכנית מבצעית. כמו כן, נדרשת יכולת ניהול שירות ועמידה ב-SLA כחלק בלתי נפרד מהפרופיל המקצועי של הספק המגיש.
סיכונים אפשריים במכרז
המכרז מלווה בסיכונים משמעותיים הן בשלב ההגשה והן בשלב הביצוע, ויש להתייחס אליהם ברצינות לפני קבלת החלטה על השתתפות. בשלב ההגשה, אי-המצאת ערבות הצעה דיגיטלית בסך 250,000 ₪ כמפורט תביא לפסילה אוטומטית של ההצעה. כמו כן, אי-עמידה בתנאי הסף המוקדמים או תנאי הסף הנוספים, השחרת פרטים, או אי-התייחסות לדרישות מפורשות — עלולים להביא לפסילת ההצעה. אסמכתאות ומסמכים שהוגשו מעבר לדרוש לא ייקחו בחשבון, ואי-הגשה בזמן עקב עומס או תקלות מערכת עלול למנוע קבלת ההצעה. בשלב הביצוע, אי-עמידה בזמני SLA ותחזוקה עלולה להוביל לקנסות ופיצויים ועד להפסקת ההתקשרות. ערבות הביצוע עומדת על 5% מהיקף ההתקשרות בערבות דיגיטלית, ואי-עמידה בתנאי אבטחת המידע, תיקון ליקויים והודעות לאירועים מסכני אבטחה עלולה אף היא להפסיק את ההתקשרות. שינויים תקציביים עלולים להביא לביטול ההתקשרות, ועל הספק לקחת בחשבון גם את הסיכון של הרחבת משך ההתקשרות עד 48 חודשים נוספים לפי שיקול דעת בלעדי של המערך.
למי המכרז מתאים?
מכרז זה מתאים במיוחד לחברות ישראליות המתמחות באבטחת מידע, תשתיות רשת מאובטחות ופתרונות Secure Web Gateway. חברות שהן שותפות מורשות של SYMANTEC ברמת Gold ומעלה ומחזיקות בתשתית שירות פעילה 24/7 — NOC או SOC — הן המועמדות הטבעיות ביותר להשתתפות. ספקי שירותי IT המתמחים בפתרונות Proxy, Web Security ו-Blue Coat, עם ניסיון מוכח בארגונים גדולים בעלי 500 עובדים ומעלה, יוכלו לעמוד בדרישות המחמירות. חברות המספקות שירותי רכש וציוד לצד ביצוע עבודות טכניות בפועל — כלומר שמשלבות יכולות לוגיסטיות ומקצועיות — מתאימות במיוחד לאופי המכרז הכולל אספקת ציוד וביצוע עבודות. תחום הפעילות הרלוונטי הוא אבטחת סייבר, ניהול גלישה מאובטחת ותשתיות רשת ארגוניות — לא בהכרח חברות הקשורות לממשלה או לשירותים ציבוריים באופן כללי. חברות בעלות הסמכות SYMANTEC תקפות, עם רקורד מוכח של ניהול שירות ועמידה ב-SLA בסביבות ייצור, הן אלו שיוכלו להתמודד בהצלחה על מכרז זה.
המלצת נוגה
מכרז זה הוא מכרז מתמחה ברמה גבוהה, המיועד לקהל ספקים מצומצם ומוגדר מאוד — רק בעלי הסמכת SYMANTEC Gold ומעלה עם ניסיון מוכח בסביבות הפקה גדולות. הפוטנציאל העסקי משמעותי, שכן מדובר בהתקשרות של עד 7 שנים (36 חודשים בסיס ועד 48 חודשים הארכה) עם גוף ממשלתי מרכזי. חברות המעוניינות להגיש מומלץ שיתחילו כבר עתה לרכז את כל האסמכתאות הנדרשות — ובפרט אישור שותפות SYMANTEC, אישורי לקוחות ואישור פעילות מרכז שירות 24/7. כלי AI כמו נוגה יכול לסייע במעקב שוטף אחר עדכונים ושאלות הבהרה במכרז זה, ולהתריע על מכרזים דומים בתחום אבטחת המידע והסייבר שיפורסמו בעתיד.
בדקו אילו מכרזים מתאימים לעסק שלכם — נוגה מנתחת את הפרופיל שלכם ושולחת התראות ישירות לוואטסאפ.
התחילו עכשיו